Garantía posterior a la venta de cojinetes y guía
Lishui Hengyuan Bearing Manufacturing Co., Ltd. se especializa en la producción y venta de rodamientos esféricos de alta calidad y guías lineales. Para garantizar el uso normal a largo y normal de nuestros productos, hemos establecido un sistema integral de servicios para después de la venta que cubre la garantía de calidad del producto, la orientación de instalación, el suministro de repuestos y el soporte técnico, asegurando la resolución oportuna de los problemas prácticos de los clientes.
Cada cojinete lineal esférico y guía lineal sufre medición dimensional, pruebas de movimiento e inspección de calidad de la superficie antes del envío para garantizar que no sean unión o agrietamiento. Si los clientes descubren algún problema de movimiento, discrepancias dimensionales o defectos de materiales durante el uso normal, proporcionaremos un servicio de reparación o reemplazo gratuito con una garantía de 12 meses.
Al instalar cojinetes simples esféricos y guías lineales, asegúrese de que la superficie de montaje esté plana y limpia para evitar que la materia extraña interfiera con el movimiento deslizante. Proporcionamos manuales de instalación detallados con instrucciones sobre cómo asegurar la diapositiva, ajustar la eliminación de la riel de guía y realizar lubricación y mantenimiento. Si tiene alguna pregunta de instalación, puede consultar con nuestros técnicos por teléfono o video para garantizar la instalación adecuada y extender la vida útil del producto.
Durante el mantenimiento del equipo, las piezas consumibles, como los sellos y los controles deslizantes, requieren un reemplazo regular. Nuestra fábrica mantiene un stock de estas piezas de repuesto. Una vez que nos proporcione el modelo y la cantidad específicos de productos, confirmaremos inmediatamente la disponibilidad de inventario y organizaremos la entrega, con envíos que llegan el mismo día.
Para los rodamientos lisos esféricos personalizados y los productos de guía, documentamos cuidadosamente los requisitos de diseño, el proceso de producción y los resultados de inspección para cada lote. Si descubre algún problema dimensional o de rendimiento con su producto personalizado, contáctenos de inmediato. Después de la verificación, volveremos a producir un producto que cumpla con sus requisitos de forma gratuita, asegurando el funcionamiento sin problemas de su equipo.
Los clientes pueden contactarnos en cualquier momento por teléfono, correo electrónico, nuestro sitio web oficial o WeChat. Ofrecemos servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, garantizando una respuesta dentro de dos horas. Enviaremos un técnico profesional en el sitio dentro de las 48 horas para diagnosticar el problema o reemplazar el producto, ayudándole a reanudar la producción lo más rápido posible y minimizar el tiempo de inactividad.